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Aviso de Privacidad
Identidad y domicilio del responsable
Connensys Ingeniería es el nombre comercial bajo el cual el Ing. Mario Guevara opera como persona física con actividad empresarial (Régimen Simplificado de Confianza, RESICO), con domicilio en Avenida Paseo De Los Laureles 325, Los Pinos, Mexicali, Baja California, México. Para efectos de este aviso, Connensys Ingeniería es el "responsable" del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
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Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias (indispensables para atenderte, no requieren tu consentimiento adicional): responder tus solicitudes de información o cotización, agendar y dar seguimiento a consultas o citas, y elaborar propuestas técnicas o comerciales para tu proyecto.
Finalidades que requieren tu consentimiento: enviarte, en el futuro, comunicaciones informativas o promocionales sobre nuestros servicios que no hayas solicitado expresamente. Actualmente no utilizamos tus datos para este fin; si en algún momento lo hacemos, te lo notificaremos y podrás optar por no recibir esas comunicaciones en cualquier momento, sin costo.
Transferencias y encargados del tratamiento
No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines distintos a los aquí descritos. Para operar el sitio y dar seguimiento a tus solicitudes utilizamos Microsoft Forms y Microsoft Bookings (Microsoft Corporation) como plataformas de recepción de formularios y agendado de citas; estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, procesan la información conforme a nuestras instrucciones y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y seguridad. Este uso no constituye una transferencia de datos a un tercero independiente en los términos de la LFPDPPP.
Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades aquí señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a mguevara@connensys.com indicando: (a) tu nombre completo y un medio de contacto para responderte, (b) el derecho específico que deseas ejercer, y (c) una descripción clara de tu solicitud. Si actúas en representación de otra persona, incluye la documentación que acredite tu representación. El ejercicio de estos derechos es completamente gratuito y te responderemos en un plazo razonable, no mayor a 20 días hábiles.
Medios para limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes solicitar en cualquier momento, por el mismo correo señalado arriba, que dejemos de usar tus datos para cualquier finalidad distinta a la de responder tu solicitud original.
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Cambios a este aviso de privacidad
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Modificaciones
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Consultoría general gratuita
La sesión de "Consultoría general gratuita" que puedes agendar desde este sitio no tiene costo, por lo que no aplica ningún reembolso. Si necesitas cancelar o reprogramar, puedes hacerlo directamente desde el enlace de confirmación que recibiste al agendar, o escribiéndonos con al menos 24 horas de anticipación.
Servicios de consultoría o estudios pagados
Cuando agendes y pagues una sesión de consultoría específica u otro servicio con costo fijo a través de este sitio:
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Cancelación tardía o inasistencia: si cancelas con menos de 48 horas de anticipación, o no te presentas a la sesión sin avisar, el importe pagado no es reembolsable, pero con gusto te ofrecemos una oportunidad de reprogramar por única vez.
Cómo solicitar un reembolso: escríbenos a mguevara@connensys.com indicando la fecha de la cita y el medio de pago utilizado. Procesamos las solicitudes válidas en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Proyectos y servicios de ingeniería contratados
Los proyectos de ingeniería (diseño eléctrico, hidrosanitario, solar u otros), estudios técnicos y trabajos de consultoría de mayor alcance se cotizan de forma individual y se formalizan mediante un contrato o acuerdo de servicios específico. Las condiciones de anticipos, avances de pago, cancelación y reembolso para esos proyectos se establecen en ese contrato particular y prevalecen sobre esta política general del sitio. Si tienes dudas sobre las condiciones de tu proyecto, consulta directamente tu contrato o contáctanos.
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Trabajo en curso
La accesibilidad es un esfuerzo continuo. Si encuentras alguna parte del sitio que te resulte difícil de usar, o tienes sugerencias para mejorarla, te agradecemos que nos lo hagas saber escribiendo a mguevara@connensys.com o por WhatsApp. Haremos lo posible por corregirlo o por ofrecerte una alternativa para acceder a la información que necesitas.
